EU-Verbraucherrechte treffen auf Immobiliensuchende

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(24.06.2014)
Wer auf der Suche nach einem neuen Zuhause ist, trifft in der Regel eine weitreichende Entscheidung. Informationen stellen dabei eine wichtige Grundlage dar.
Als Immobilienmakler stellen wir dabei umfassende Informationen zu den angebotenen Immobilien immer auch gerne zur Verfügung. Ob durch Objektwerbung, in den relevanten Immobilienportalen wie ImmobilienScout24, Immonet und immowelt oder auch auf unserer

Website. Welches Medium sie dabei bevorzugen und welches Endgerät Sie nutzen, entscheiden Sie selbst. Auf Anfrage erhalten Sie zusätzliche Informationen, das entsprechende Exposé, einen Besichtigungstermin oder weitere Angebote, damit Sie immer vollständig und umfassend informiert sind.


Rechtliche Situation:

Kaum einem Suchenden ist jedoch beim ersten Kontakt mit dem Makler klar, dass er im Begriff ist, einen Dienstleistungsauftrag an den Makler zu erteilen. Bei provisionspflichtigen Angeboten bestand bisher Einigkeit darüber, dass der Vertragsabschluss infolge der Vermittlung durch den Makler zum Anspruch auf ein Honorar, die Maklerprovision, führt. Das ist nun vorbei.

Am 13. Juni 2014 trat das neue Gesetz - mit dem die EU-Verbraucherrechtrichtlinie in Deutschland umgesetzt werden soll - in Kraft. Seitdem können Immobilieninteressenten innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkontakt zum Makler ohne Angabe von Gründen von Verträgen, die außerhalb der Geschäftsräume des Maklers geschlossen werden, zurücktreten. Das Widerrufsrecht betrifft dabei ausschließlich den Maklervertrag, also den vom Suchenden an den Makler erteilten Auftrag, vermittelnd tätig zu werden. Dabei geht es also um den Vertrag zwischen Ihnen als Interessenten und uns als Vermittler. Vermittelte Kauf- oder Mietverträge bleiben davon unberührt und somit auch rechtswirksam.


Wartezeit oder schnelle Vermittlung

Geht es nach dem Willen des Gesetzgebers, müsste der Immobilienmakler gemeinsam mit dem Interessenten 14 Tage warten, um sicher zu stellen, dass der Interessent sich mit seiner Auftragserteilung sicher ist. Wenn der Makler falsch, unvollständig oder gar nicht belehrt, verlängert sich das Widerrufsrecht des Interessenten sogar um ein volles Jahr. Besonders bei Mietverträgen kommt es jedoch auf eine schnelle Vermittlung an. Daher bestehen die meisten Interessenten ausdrücklich darauf, dass der Makler vor Ablauf der Frist für sie tätig wird. Um das zu ermöglichen, nehmen sie zusätzlichen Aufwand in Kauf und räumen die Hürden des Widerrufsrechts aus dem Weg.

Obwohl vielen Interessenten gar nicht klar ist, dass auch die Anfrage in unserem Büro einen Maklervertrag begründet, ist innerhalb von Geschäftsräumen keine Widerrufsbelehrung vorgesehen. Dort bleibt, dem Gesetzgeber sie Dank, alles wie gewohnt.


Belehren statt Bedienen?

Wenn Sie Ihre Anfrage außerhalb unserer Büroräume stellen, müssen Sie allerdings erst eine Belehrung über sich ergehen lassen und gegebenenfalls schriftlich auf das 14-tägige Widerrufsrecht verzichten. Wir haben das für Sie soweit wie möglich vereinfacht. Ein einfacher Klick auf einen Bestätigungslink in unserer Angebots-eMail reicht aus. Vermeidbar ist dieser Zwischenschritt jedoch nicht.

Während das neue Widerrufsrecht im Online-Handel zu begrüßen ist, stellt sich in der Immobilienwelt die Frage nach seinem Sinn. Wir können Sie nur darum bitten, die damit verbundene Bürokratie und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten hinzunehmen. Auch wenn es uns umständlich erscheinen mag, sind wir alle zwingend verpflichtet, uns vollständig an Recht und Gesetz zu halten.

Interessenten bezahlen uns natürlich wie bisher ausschließlich im Erfolgsfall und bei ausdrücklicher Aufklärung über die Provisionspflichtigkeit unseres Angebots.


 

Ihr Ansprechpartner

B-Doering-web
Bernhard Döring
Immobilienfachwirt (IHK)
Tel.: 08131 / 6128-15
info@doering-immo.de

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